Отзывы о компании Walroose

Дякую за доставку мойки

• Комментарий продавца14.03.2020

  Большое спасибо вам за отзыв!

купили смеситель Код: 31-107-22, Пришел без нижней гайки,после обращения к продавцу ответа не дождались, пришлось обращаться в сервисный центр. При монтаже крана выявился скрытый дефект, течь с середины конструкции. Горе не смеситель. Хотелось бы вернуть покупку.

• Комментарий продавца29.02.2020

  Добрый день. Если смеситель был недоукомплектован, почему вы забрали его с отделения Новой почты? 2. Если смеситель с браком нужно обратиться в сервисный центр или к нам. Обращения от вас, по поводу брака, не было. К сожалению, подключать смесители для проверки к системе водоснабжения, перед отправкой мы не можем. На это уйдет большое количество времени, и не многим понравится получать изделие, которое уже было использовано. Для таких ситуаций и существует гарантия. Если вы связывались с сервисным центром, то вам должны были объяснить, как выполняется процедура гарантийного обслуживания. В любом случае приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Свяжитесь с нашим менеджером и мы поможем решить эту ситуацию (если вам не помогли в сервисной службе). Если же вопрос уже решен, мы готовы предоставить вам индивидуальную скидку на любой товар, который вам когда-либо понадобится из нашего ассортимента.

Кран пришол, все как в описание, спасибо.

• Комментарий продавца23.02.2020

  Большое спасибо за отзыв! Извините за неудобства с ценой - наша недоработка. Будем рады видеть вас на нашем сайте.

Как обещано, быстро! Спасибо!

• Комментарий продавца21.02.2020

  Вам спасибо за отзыв и заказ!!!

Товар соответствует описанию. Заказ сделала поздно вечером, поэтому связались со мной утром. Продавца рекомендую.

• Комментарий продавца11.02.2020

  Большое спасибо за отзыв. На самом деле раньше мы перезванивали клиентам даже вечером, но потом решили, что это не совсем правильно.

заказал мойку прислали быстро такую как я хотел и отверстие под кран сделали претензий нет спасибо

• Комментарий продавца07.02.2020

  Большое спасибо вам за отзыв и заказ! Мы всегда рады помочь! Обращайтесь!!!

• Комментарий продавца23.01.2020

  Спасибо Вам за отзыв!

Продавец оперативно связался, посоветовал более качественную мойку. Заказ прислали быстро. Очень довольна. Рекомендую

• Комментарий продавца03.01.2020

  Большое спасибо вам за отзыв!

Продавец обещал отправить заказ в течении 2х дней после заказа, это было в конце декабря. Но вот уже 2е января 2020 , ни товара ни звонка... тишина. Не рекомендую.

• Комментарий продавца23.01.2020

  Данная проблема решена. В виду большой загруженности Новой почты в праздничный период, товар пришел на отделение клиента, но его по каким-то причинам не выдавали при предъявлении номера накладной. Как только клиент оставил отзыв, вопрос был решен. Просим прощения за предоставленные неудобства!

заказ выполнили быстро, полностью как я хотел прислали новой почтой наложенным платежом все по честному всем советую