Продавець Walroose розвиває свій бізнес на Prom.ua 7 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
307 відгуків
Walroose
+380 (99) 284-69-04
+380 (67) 722-92-05
+380 (63) 790-13-71

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно. Умови повернення для товарів належної якості Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства. Товар можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання, претензії по заводському браку протягом 3-х днів. Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно. Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Весь товар підлягає обміну та поверненню. Всі повернення приймаються через НП а/або інших перевізників. Умови повернення товарів належної якості, у разі невідповідності очікуванню: • - Збереження товарного вигляду (наявність упаковки, відсутність слідів використання). • - наявність оригіналу накладної * • - заповнена заява на повернення * Умови повернення товарів Неналежної якості: • - Збереження товарного вигляду (наявність упаковки, відсутність слідів використання). • - наявність оригіналу накладної * • - заповнена заява на повернення * • – докладне фото, яке надсилається додатково на електронну пошту. Для повернення товару напишіть лист із зазначенням номера замовлення та описом причин, з яких ви хочете повернути товар(и). Терміни та умови повернення коштів. У робочий час вашу рецензію на повернення буде розглянуто і ви отримаєте повідомлення на вашу пошту протягом 2-х діб про подальші дії (куди відправляти, як обміняти, як повернути гроші). Повернення коштів відбувається на проятязі 3 банківських днів шляхом переказу коштів на карту після УЗГОДЖЕНОГО повернення товару продавцю Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner