Відгуки про компанію Walroose

Сделка прошла оперативно и надёжно.Рекомендую

• Коментар продавця16.11.2019

  Большое спасибо Вам за отзыв!

Спасибо за профессианализм
,оппратичность ,за 5 мин вы мне предложили ,то что искала неделю ,советую всем надёжно

• Коментар продавця16.11.2019

  Спасибо Вам за отзыв. Легко понять клиента, когда он сам понимает что именно хочет ;)

Всё было очень оперативно! Спасибо!

• Коментар продавця03.10.2019

  Большое спасибо за отзыв!!

заказ прибыл на день раньше срока

• Коментар продавця25.09.2019

  Большое спасибо Вам за отзыв! С Вами приятно сотрудничать.

мойки 0,6 не было, предложили 0,8.
очень прочная. Рекомендую.

• Коментар продавця31.08.2019

  Большое спасибо, за отзыв!

При заказе мойки было указано, что нужна правосторонняя, а прислали левостороннюю. На почте не заметили этого, так как осматривали на предмет царапин и ровности, заметили уже дома. Позвонили отправителю, сказал перезвонит через час, сегодня уже третий день тишины. В Вайбере он написал нам что может поменяют, но на это нужно время и дальше такая же тишина. Ни дозвонится, ни дописаться невозможно. Что теперь делать с этой мойкой? Как поменять её или отправить назад вернув свои деньги непонятно.

• Коментар продавця24.08.2019

  Мойку забрали.Деньги вернули ( за доставку, пересылку и комиссию ). Задержка произошла из-за того, что посылку забрали с отделения, поэтому пришлось проводить возврат товара ( а это не предусматривает оплату доставки и комиссии ). Но в любом случае, приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и за потерянное время.

Со мной связались быстро, в самом начале ближайшего рабочего дня. Отправили товар оперативно, с покупкой без риска всё хорошо. К сожалению, описание товара не соответствовало

• Коментар продавця18.07.2019

  Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы только что получили возврат посылки, и поняли что не так. Проблема не в описании товара, а в нашем складе ( складовщик перепутал тип покрытия ).
  В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для компенсации средств - за отправку.

• Миколайчик26.07.2019

  Осадок от неудачной покупки полностью растворился после вашего звонка
  Мне предложили компенсацию доставки или повторную оплату с бесплатной доставкой
  Побольше бы таких продавцов. Спасибо

товар приехал не вовремя, мойка поцарапана

• Коментар продавця21.06.2019

  Добрый день. Мойка была в наличии. В виду особенностей склада, данную модель мойки отправляем на следующий день, после заказа (о чем Вас предупредили на стадии оформления).
  "Заказ выполнен невовремя" - если я не ошибаюсь, условия доставки с Вами были обговорены, и Вы были на них согласны.
  "Мойка поцарапана"- Перед отправкой весь товар проверяется на брак, дефекты и комплектность. Если мойка приехала на отделение почты с царапиной, скорей всего это недочеты работы почтового сервиса. По этому поводу нужно было связаться с нами. Мы с удовольствием отправили бы новую. А с этой мойкой и Новой почтой - проблему решали бы самостоятельно, без Вашего участия.
  Для нашей компании очень важно, чтобы клиент остался доволен. И нам очень жаль, что нас сервис Вам причинил неудобства. В качестве компенсации могу предложить скидку на любой товар из нашего ассортимента. С наилучшими пожеланиями - Mirsan.od.ua